Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 novembre 2023

Chez Samsøe Soldes (ci-après dénommé « nous », « notre » ou « nos »), nous accordons une importance primordiale à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations vous concernant lorsque vous visitez notre site web modefemensolde.com.

En utilisant notre site web, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre notre approche en matière de protection des données.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d’informations pour vous offrir une expérience d’achat optimale et améliorer nos services :

• Informations personnelles : Lorsque vous créez un compte ou passez une commande, nous collectons votre nom, adresse e-mail, adresse postale (44 Avenue d’Eysines, Bordeaux, FR 86777) et informations de paiement.
• Données de transaction : Détails sur les produits que vous achetez, montant des transactions et historique d’achat.
• Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages visitées et durée de visite.
• Préferences : Vos préférences en matière de mode et centres d’intérêt basés sur votre navigation et achats.

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Traiter vos commandes et transactions
• Vous fournir un service clientèle personnalisé
• Améliorer notre site web et nos produits
• Vous envoyer des communications marketing pertinentes (si vous avez donné votre consentement)
• Assurer la sécurité de nos services et prévenir la fraude
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : Prestataires de paiement (Visa, MasterCard, JCB, PayPal), services d’expédition et fournisseurs technologiques qui nous aident à exploiter notre site web.
• Obligations légales : Lorsque la loi l’exige ou pour répondre à une procédure légale.
• Partenaires commerciaux : Uniquement sous forme agrégée et anonymisée pour l’analyse de marché.

Nous nous assurons que tous les tiers respectent des normes strictes de protection des données.

4. Stockage et sécurité des données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés en Europe. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et pour nous conformer à nos obligations légales. Les données de paiement sont cryptées et stockées conformément aux normes de sécurité PCI DSS.

5. Vos droits

Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous avez le droit :

• D’accéder à vos données personnelles que nous détenons
• De rectifier les informations inexactes
• De demander la suppression de vos données personnelles
• De vous opposer au traitement de vos données
• De demander la limitation du traitement
• À la portabilité des données
• De retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected].

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour :

• Améliorer votre expérience de navigation
• Mémoriser vos préférences
• Analyser l’utilisation du site et optimiser nos services
• Personnaliser le contenu et les publicités

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités de notre site.

7. Transferts internationaux de données

Comme nous proposons nos services à l’international (à l’exception de certaines régions d’Asie et zones éloignées), vos données peuvent être transférées en dehors de l’EEE. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour protéger vos données.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité occasionnellement. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de révision mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

9. Nous contacter

Avec gratitude,
L’équipe Samsøe Soldes