Chez Samsøe Soldes, nous croyons que l’élégance scandinave ne devrait pas être réservée à quelques-uns. C’est pourquoi nous nous engageons à vous apporter nos collections soigneusement sélectionnées directement à votre porte, où que vous soyez dans le monde. Notre processus de livraison est conçu pour être aussi transparent et efficace que notre philosophie de mode : simple, fiable et axé sur votre satisfaction.
Nous livrons dans le monde entier, à l’exception de l’Asie et de certaines zones géographiquement reculées. Pour toute question concernant l’éligibilité de votre région, n’hésitez pas à contacter notre service client.
Options d’Expédition
Nous comprenons que chaque client a des besoins différents. C’est pourquoi nous proposons deux méthodes d’expédition distinctes, équilibrant rapidité et économies.
Option 1 : Livraison Standard (12,95 €)
Idéale pour ceux qui souhaitent recevoir leur commande dans les meilleurs délais.
- Partenaires logistiques : DHL ou FedEx.
- Délai de traitement : 1 à 2 jours ouvrables.
- Délai de livraison estimé : 10 à 15 jours ouvrables après l’expédition.
- Suivi : Un numéro de suivi vous sera fourni pour suivre votre colis à chaque étape.
Option 2 : Livraison Gratuite
Parfaite pour les commandes plus importantes et les clients qui privilégient l’économie.
- Condition : Offerte sur toutes les commandes d’une valeur supérieure à 50 €.
- Partenaires logistiques : EMS (Service de courrier postal).
- Délai de traitement : 1 à 2 jours ouvrables.
- Délai de livraison estimé : 15 à 25 jours ouvrables après l’expédition.
- Suivi : Un numéro de suivi est généralement fourni pour assurer la tranquillité d’esprit.
Le Processus de Votre Commande
Dès que vous passez commande sur modefemensolde.com, notre équipe bordelaise se met au travail :
- Traitement : Votre commande est préparée avec soin dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
- Expédition : Vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition contenant votre numéro de suivi.
- Livraison : Votre colis est ensuite pris en charge par notre partenaire de livraison et est en route vers vous. Les délais mentionnés ci-dessus commencent à partir de la date de cet e-mail.
Que se passe-t-il après la livraison ?
Votre satisfaction est notre priorité. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 15 jours après réception pour initier un retour. Nous nous engageons à rendre ce processus simple et sans tracas.